Zwroty

Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumenta
Poniższy tekst ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy podczas zakupu działałeś jako konsument. Prawo do odstąpienia od umowy nie ma więc zastosowania do zamówień firmowych. Ponadto prawo do odstąpienia od umowy jest całkowicie wyłączone w przypadku wszystkich produktów wykonywanych na zamówienie. Są to produkty powstałe zgodnie z Twoimi indywidualnymi wymaganiami i wybranymi przez Ciebie specyfikacjami.

Prawo do odstąpienia od umowy
Ma Pan/Pani prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Pan/Pani lub wskazana przez Pana/Panią osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w fizyczne posiadanie towaru. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musi Pan/Pani poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pisemnie, pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Może Pan/Pani skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Pana/Pani płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Pana/Panią innego sposobu dostawy niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy. Jeżeli zwraca Pan/Pani tylko część zamówienia, koszty dostawy nie podlegają zwrotowi. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził(a) się Pan/Pani na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesie Pan/Pani żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towarów z powrotem lub do chwili dostarczenia przez Pana/Panią dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Towary należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował(a) nas Pan/Pani o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeśle Pan/Pani towary przed upływem 14 dni. Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosi Pan/Pani. Odpowiada Pan/Pani wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Adres zwrotu

Holbox Shop Direct
Gustawa Eiffel'a 13-15,
44-109 Gliwice (PL)
Polska